FAQs

Nach der Bestellung und erfolgreicher Bezahlung auf unserer Webseite liefern wir Ihnen die Matratze kostenlos bis vor die Haustür; damit können Sie sich Zeit und Kraft richtig sparen

Nach der Lieferung können Sie Ihre Matratze von Top-Matratze 100 Nächte lang ausprobieren. Falls Sie nicht zufrieden sein sollten, liefern wir sie kostenlos wieder ab und geben Ihnen Ihr Geld zurück.

Auf Ihre Matratze geben wir Ihnen 10 Jahre Garantie auf Formbeständigkeit und Haltbarkeit der Kernmaterialien. Dieser Garantieanspruch gilt ab Erhalt Ihrer Matratze, innerhalb der EU.

Wenn Sie Ihre Matratze nach der 100 Tagen Probeschlafen rücksenden wollen, zahlen wir die Kosten der Rücklieferung!

Nein, die Preise in Ihrem Markt vor Ort sind die gleichen wie im Internet.

Die Federn der Matratze sind ohne Pockets.

Nein, eine Bestellung kann leider nicht storniert werden. Für uns ist es wichtig, dass jede Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet werden kann. Deswegen wird sie direkt ausgelöst und geht in den Versand. Falls Sie den bestellten Artikel doch nicht mehr benötigen, schicken Sie ihn einfach zurück. Das Geld erhalten Sie dann natürlich zurück.

Wenn Sie sich registriert haben, können Sie den Status und alle Infos zu Ihren Bestellungen in Ihrem Kundenkonto online einsehen.

Bei Top-Matratze gibt es keinen Mindestbestellwert.

Natürlich! Hier können Sie weitere Infos über Geschenkgutschein finden: HIER

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